NR. 01
Account & facturering
Abonnementswijzigingen, terugbetalingen, betaalbewijzen, facturen, teamlicenties en aankopen van credits.
Subject: Account
Loading
Vragen, partnerschappen, pers of productproblemen? We lezen elk bericht en reageren op werkdagen binnen 24 uur.
Abonnementswijzigingen, terugbetalingen, betaalbewijzen, facturen, teamlicenties en aankopen van credits.
Problemen met datakwaliteit, functies die niet werken, mislukte integraties of verslechterde prestaties.
Aangepaste rate limits, dedicated support, licenties voor meerdere gebruikers, white-label dashboards en datalicenties.
Contentsamenwerkingen, exchange-integraties, onderzoekspartnerschappen en affiliateprogramma's.
Interviewverzoeken, quotes, bronvermeldingen van data en briefings voor journalisten over crypto en financiële markten.
Verantwoorde melding van kwetsbaarheden en beveiligingsproblemen: vermeld de stappen om het te reproduceren.
Blockcircle is een remote-first platform voor financiële marktintelligentie, opgericht in 2021 door Basel Ismail. Ons team werkt wereldwijd in Noord-Amerika, het Midden-Oosten en Zuidoost-Azië, waarbij medeoprichters de regionale activiteiten in Blockcircle MENA, Blockcircle Indonesia, en Blockcircle SEA aansturen.
Het volledige oprichtingsverhaal, de bio's van het management en de achtergrond van het team vind je op onze Over ons-pagina. De abonnementsprijzen vind je bij Prijzen. De juridische voorwaarden zijn vastgelegd in ons Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Email support@blockcircle.com from the address associated with your Blockcircle account. Our support team typically responds within 24 hours on business days. For billing and subscription questions, include your account email and a brief description of the issue.
Email support@blockcircle.com with a description of the bug, your browser and operating system, the URL where it happened, and any screenshots or console errors. Our engineering team reviews every bug report and will follow up with a resolution or a workaround.
Yes. Blockcircle offers institutional tiers with custom API rate limits, dedicated support, multi-seat licensing, and white-label dashboards for funds, trading desks, and research firms. Email support@blockcircle.com with 'Institutional inquiry' in the subject and we will route you to the right team.
Yes. We partner with content creators, research firms, exchanges, and data providers. Email support@blockcircle.com with details of the partnership you have in mind (distribution footprint, audience, integration surface area) and we will review every proposal.
Within 24 hours for all Free and Pro subscribers. Institutional and Enterprise customers receive priority response times governed by their service agreement. Weekend and holiday inquiries are answered on the next business day.
Cancel at any time from your Account settings page. First-time monthly and annual subscriptions are covered by our 7-day money-back guarantee. Email support@blockcircle.com from your account address within 7 days of the initial charge and we will process a full refund. Credit packs are non-refundable once used.
Bekijk de volledige productcatalogus, gebruikershandleidingen, of vergelijk de abonnementen.