NÃO. 01
Conta e faturação
Alterações de subscrição, reembolsos, recibos, faturas, lugares de equipa e compras de créditos.
Subject: Account
Loading
Dúvidas, parcerias, imprensa ou problemas com o produto? Lemos todas as mensagens e respondemos dentro de 24 horas em dias úteis.
Alterações de subscrição, reembolsos, recibos, faturas, lugares de equipa e compras de créditos.
Problemas de qualidade de dados, funcionalidades com erros, falhas de integração ou regressões de desempenho.
Limites de taxa personalizados, suporte dedicado, licenciamento multi-lugar, dashboards white-label e licenciamento de dados.
Colaborações de conteúdo, integrações com exchanges, parcerias de investigação e programas de afiliados.
Pedidos de entrevista, citações, referências de dados e briefings para jornalistas sobre cripto ou mercados de previsão.
Divulgação responsável de vulnerabilidades e preocupações de segurança: inclua os passos para reprodução.
Blockcircle é uma plataforma de inteligência de mercado financeiro remote-first fundada em 2021 por Basel Ismail. Nossa equipe opera globalmente na América do Norte, Oriente Médio e Sudeste Asiático, com co-fundadores liderando Blockcircle MENA, Blockcircle Indonesia, e Blockcircle SEA operações regionais.
Para a história completa de fundação, bios da liderança e credenciais da equipa, visite a nossa página Sobre. Para preços de subscrição, consulte Preços. Os termos legais estão documentados na nossa Termos e Condições e Política de Privacidade.
Email support@blockcircle.com from the address associated with your Blockcircle account. Our support team typically responds within 24 hours on business days. For billing and subscription questions, include your account email and a brief description of the issue.
Email support@blockcircle.com with a description of the bug, your browser and operating system, the URL where it happened, and any screenshots or console errors. Our engineering team reviews every bug report and will follow up with a resolution or a workaround.
Yes. Blockcircle offers institutional tiers with custom API rate limits, dedicated support, multi-seat licensing, and white-label dashboards for funds, trading desks, and research firms. Email support@blockcircle.com with 'Institutional inquiry' in the subject and we will route you to the right team.
Yes. We partner with content creators, research firms, exchanges, and data providers. Email support@blockcircle.com with details of the partnership you have in mind (distribution footprint, audience, integration surface area) and we will review every proposal.
Within 24 hours for all Free, Plus, and Premium subscribers. Institutional and Enterprise customers receive priority response times governed by their service agreement. Weekend and holiday inquiries are answered on the next business day.
Cancel at any time from your Account settings page. First-time monthly and annual subscriptions are covered by our 7-day money-back guarantee. Email support@blockcircle.com from your account address within 7 days of the initial charge and we will process a full refund. Credit packs are non-refundable once used.
Explore o catálogo completo de produtos, guias de utilizador, ou compare planos de preços.