HAYIR. 01
Hesap ve faturalandırma
Abonelik değişiklikleri, iadeler, makbuzlar, faturalar, ekip lisansları ve kredi satın alımları.
Subject: Account
Tek bir gelen kutusu.Hesap, hatalar, iş birlikleri,basın, güvenlik ve daha fazlası.
Sorularınız, iş birliği teklifleriniz, basın talepleriniz veya ürün sorunlarınız mı var? Her mesajı okuyoruz ve iş günlerinde 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
E-POSTA DESTEĞİ · TEK GELEN KUTUSU, TÜM EKİP
support@blockcircle.comKonu satırı kullanın.
İlk yanıta göre yönlendiriyoruz.
HAYIR. 02
Hata raporları ve ürün sorunları
Veri kalitesi sorunları, bozuk özellikler, entegrasyon hataları veya performans düşüşleri.
Subject: Bug
HAYIR. 03
Kurumsal ve işletme
Özel hız limitleri, özel destek, çok kullanıcılı lisanslama, beyaz etiketli paneller ve veri lisanslama.
Subject: Institutional
HAYIR. 04
Ortaklıklar & iş birlikleri
İçerik iş birlikleri, borsa entegrasyonları, araştırma ortaklıkları ve ortaklık programları.
Subject: Partnership
HAYIR. 05
Basın & medya
Röportaj talepleri, alıntılar, veri atıfları ve kripto veya tahmin piyasalarına ilişkin basın brifingleri.
Subject: Press
HAYIR. 06
Güvenlik bildirimleri
Sorumlu güvenlik açığı bildirimi ve güvenlik endişeleri: lütfen yeniden üretim adımlarını ekleyin.
Subject: Security
Ya da bizi bulun
zaten olduğunuz yerde.
Uzaktan öncelikli.
Küresel dağılımlı.
Blockcircle 2021 yılında kurulan, uzaktan öncelikli bir finansal piyasa istihbarat platformudur. Basel Ismail. Ekibimiz Kuzey Amerika, Orta Doğu ve Güneydoğu Asya'da küresel ölçekte faaliyet göstermekte olup kurucu ortaklar Blockcircle MENA, Blockcircle Indonesia, ve Blockcircle SEA bölgesel operasyonlar.
Kuruluş hikayesinin tamamı, liderlik biyografileri ve ekip bilgileri için Hakkımızda sayfasını. Abonelik fiyatlandırması için bkz. Fiyatlandırma. Yasal koşullar şu belgede yer almaktadır: Şartlar ve Koşullar ve Gizlilik Politikası.
Zaten yanıtlandı.
Muhtemelen.
S. 01
How do I get help with my account?
Email support@blockcircle.com from the address associated with your Blockcircle account. Our support team typically responds within 24 hours on business days. For billing and subscription questions, include your account email and a brief description of the issue.
S. 02
How do I report a bug or product issue?
Email support@blockcircle.com with a description of the bug, your browser and operating system, the URL where it happened, and any screenshots or console errors. Our engineering team reviews every bug report and will follow up with a resolution or a workaround.
S. 03
Do you offer enterprise, institutional, or white-label access?
Yes. Blockcircle offers institutional tiers with custom API rate limits, dedicated support, multi-seat licensing, and white-label dashboards for funds, trading desks, and research firms. Email support@blockcircle.com with 'Institutional inquiry' in the subject and we will route you to the right team.
S. 04
Can I partner with Blockcircle on content, affiliate, or integrations?
Yes. We partner with content creators, research firms, exchanges, and data providers. Email support@blockcircle.com with details of the partnership you have in mind (distribution footprint, audience, integration surface area) and we will review every proposal.
S. 05
How quickly does support respond?
Within 24 hours for all Free and Pro subscribers. Institutional and Enterprise customers receive priority response times governed by their service agreement. Weekend and holiday inquiries are answered on the next business day.
S. 06
How do I request a refund or cancel my subscription?
Cancel at any time from your Account settings page. First-time monthly and annual subscriptions are covered by our 7-day money-back guarantee. Email support@blockcircle.com from your account address within 7 days of the initial charge and we will process a full refund. Credit packs are non-refundable once used.
Ürünü keşfedin
ya da bize e-posta gönderin.
Göz atın: tam ürün kataloğu, kullanıcı kılavuzları, veya karşılaştırın: fiyatlandırma planları.